Vele decennia schrijfervaring in de financiële wereld

De ene of de andere tekstschrijver, dat maakt nogal verschil. De een gaat voor een lekker bekkende slogan, de ander voor een allitererende kopregel, een derde voor een sprankelende tekst over het volgende consumentenproduct. Arno Smit en Jos Knippen, beide gepokt en gemazeld als business-to-business tekstschrijver, spannen zich solo en als team in om teksten met noodzaak, diepgang of complexiteit toegankelijk te maken voor de doelgroep.

Arno Smit: “Verzekeraars die hun polissen begrijpelijk maken,
kunnen ongelofelijk veel klanten binnenhalen”

In 1983 gestart als gediplomeerd, zelfstandig copywriter/editor. Enkele jaren later trad hij als copy director in dienst bij tekstintermediair CopyConsultants (nu CCGroep). Mede dankzij zijn specialisme: het stroomlijnen en toegankelijk maken van complexe informatie. Het bureau werd hiervoor dan ook in toenemende mate ingeschakeld door klanten als ABN AMRO, ING Postbank, KPN Telecom, Randstad Uitzendbureau en RVS Verzekeringen. Arno: “Onnodig ingewikkeld opgestelde verzekeringspolissen en dergelijke zijn niet meer van deze tijd. Iedereen ergert zich er mateloos aan, zie de vele consumenten­rubrieken en -programma’s op radio en tv. Banken en verzekeraars die nú overstappen op makkelijk leesbare polis­voorwaarden en dergelijke, komen betrouw­baarder over en zullen daardoor veel nieuwe klanten binnenhalen.”

Jos Knippen: “Het is zo leuk om onder je handen die verheldering te zien ontstaan”

Zet zich al sinds 1978 in om ingewikkelde materie helder en toegankelijk te verwoorden. Eerst in dienst bij reclame­bureaus, sinds 1981 als zelfstandig gevestigd tekstschrijver en sinds 2004 ook als trainer. In de loop der jaren heeft hij rechtstreeks of via bureaus geschreven voor ABN AMRO, ING, Rabo, (toen nog) Postbank, RVS Verzekeringen, (toen nog) EuroNext en tal van andere organisaties. Commerciële teksten, zoals brieven, brochures en websites, maar ook informatieve en juridische teksten zoals contracten en polisvoorwaarden. Jos: “Het is leuk om zo'n ontoegankelijke polis onder je handen te zien verhelderen. En het is dankbaar werk: iedereen is er blij mee!”